We ontvangen steeds vaker meldingen over phishingmails die zogenaamd van Eneco afkomstig zijn. Deze e-mails lijken op het eerste gezicht betrouwbaar, maar zijn in werkelijkheid nep en bedoeld om uw persoonlijke gegevens of betaalgegevens te achterhalen.
Hoe herkent u een Eneco phishingmail?
Phishingmails uit naam van Eneco bevatten vaak:
Een alarmerende boodschap, zoals een zogenaamd openstaand bedrag of een gemiste betaling.
Een link naar een valse website die lijkt op de officiële website van Eneco.
Verzoeken om in te loggen met uw Mijn Eneco-gegevens of om direct een betaling te doen.
Taalfouten of een onpersoonlijke aanhef zoals “Beste klant”.
Wat moet u doen?
Klik niet op verdachte links.
Geef nooit uw inlog- of bankgegevens via e-mail.
Controleer altijd het e-mailadres van de afzender. Echte Eneco-mails komen van adressen die eindigen op @eneco.com.
Twijfelt u? Neem contact op met de klantenservice van Eneco of bezoek rechtstreeks de officiële website via www.eneco.nl.
Voorbeeld van een valse e-mail
“Geachte klant, uw automatische incasso is mislukt. Klik hier om uw betaling alsnog te voldoen en afsluiting te voorkomen.”
Dit soort berichten zijn bedoeld om u onder druk te zetten. Trap er niet in!
Ontvangen? Meld het!
Heeft u een phishingmail ontvangen die zich voordoet als Eneco? Stuur deze dan door naar phishing@eneco.nl zodat Eneco verdere maatregelen kan nemen.
Blijf alert. Bescherm uzelf tegen online oplichting.
